Sistemi Informativi

Le tecnologie dell’informazione e della comunicazione (in acronimo TIC o ICT, dall’inglese information and communications technology) sono l’insieme dei metodi e delle tecniche utilizzate nella trasmissione, ricezione ed elaborazione di dati e informazioni (tecnologie digitali comprese).

Le competenze dei Sistemi Informativi sono tali da essere trasversali a tutti gli uffici:

• Gestione di tutte le funzioni di gestione della rete dati e telefonìa;
• Pianificazione ed esecuzione di tutte le procedure di sicurezza informatica atte a garantire il controllo e la protezione dei dati e dei sistemi;
• Supervisione delle procedure, delle specifiche e dei sistemi adottati al fine di garantire la coerenza complessiva del sistema informatico. Predisposizione e supervisione delle scelte di software, consulenza ai vari Settori dell’ Ente in materia di acquisto, utilizzo e compatibilità dei sistemi informatici, analisi dei fabbisogni manutentivi e predisposizione degli interventi necessari valutando il bilanciamento dei costi;
• Attività di help desk ovvero supporto e assistenza applicativa ai diversi utenti del sistema informativo;
• Coordina soluzioni software innovative di ausilio all’operatività degli Uffici, di servizio ai cittadini, o necessarie all’interoperabilità tra sistemi interni/esterni all’Ente sia direttamente che in affidamento a fornitori esterni;
• Cura l’innovazione interna con particolare riferimento alla riprogettazione del sistema informativo comunale funzionale alla riorganizzazione dei processi, dei flussi documentali in ottica di archiviazione e conservazione a norma dei documenti, e alla revisione delle procedure secondo una logica di dematerializzazione e di misurazione;
• Supporta lo sviluppo dei progetti settoriali di innovazione tecnologica e informatizzazione per l’ erogazione di servizi on line ai cittadini e gestione degli stessi;
• Affianca il Responsabile per la Transizione Digitale – RTD nel processo di Digitalizzazione dell’Ente;
• Cura la comunicazione verso i cittadini attraverso il sito e tutti i canali di informazione/comunicazione attivi nell’Ente